Sachbearbeiter:in SAP Zählertechnik

Job description

Darum geht es konkret: - Du bist verantwortlich für die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U, sowie die Bearbeitung von Klärfällen und leitest manuelle Transaktionen ein - Du bearbeitest Kund:innenanfragen sowie Reklamationen und kommunizierst sachbezogen innerhalb der relevanten Abteilungen - Du pflegst Stammdaten und abrechnungsrelevante Parameter in unseren Systemen - Außerdem steuerst du die Auftragsbearbeitung sowie die Überwachung externer Dienstleister:innen und deren Servicequalität - Du optimierst bestehende Prozesse, erstellst Systemauswertungen, bist verantwortlich für deren Überwachung und leitest ggf. Maßnahmen zur Verbesserung ein Das wünschen wir uns: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an IT-gestützten Tätigkeiten - Außerdem hast du bereits Kenntnisse in SAP IS-U oder die Bereitschaft diese zu erlangen - Ein kommunikationsstarker Umgang mit Kund:innen sowie internen und externen Partner:innen ist für dich selbstverständlich - Du besitzt eine komplexitätsreduzierende und analysierende Arbeitsweise in einem fordernden Umfeld - Du bist teamfähig und hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem routinierten Team