Customer Service Representative

Job description

Job Req Number: 112191 Time Type: Full Time Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Venlo Ben jij iemand die graag operationele en logistieke uitdagingen aanpakt? Streef je altijd naar de ultieme klanttevredenheid? Sta je bekend om jouw betrokkenheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij krijgt het voor elkaar: Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Venlo. Je zorgt ervoor dat vragen, opdrachten en klachten met betrekking tot opslag en transport op een correcte manier worden behandeld. Je draagt bij aan een soepel verloop van de processen. Jij werkt eraan mee. Hoe je dit doet? Met jouw kennis van operationele en logistieke processen zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor inkomende goederen, orderverwerking en uitgaande leveringen binnen ons warehouse. Je houdt het pick- en packproces in de gaten en herkent eventuele problemen die je oplost en communiceert met de klant en vervoerders. Dit krijg jij voor elkaar door het: Jouw team valt binnen DSV op door een diverse mix van internationale collega's en een hoge mate van collegialiteit. We onders...