Account Management Associate (m/w/x)
Bertelsmann · Harsewinkel, North Rhine-Westphalia, DE
Du möchtest gemeinsam mit Kund:innen wachsen, Verantwortung für einen unserer größten Mandanten übernehmen und aktiv die Weiterentwicklung komplexer Logistik...
Job description
Du möchtest gemeinsam mit Kund:innen wachsen, Verantwortung für einen unserer größten Mandanten übernehmen und aktiv die Weiterentwicklung komplexer Logistik- und Healthcare-Lösungen mitgestalten? Dann bring deine analytische Stärke, dein Kommunikationstalent und deine Hands-on-Mentalität bei uns ein. Am Standort Harsewinkel arbeitest du als Account Management Associate (m/w/x) eng an Kundenprojekten, treibst Veränderungen voran und sorgst für klare Ergebnisse. Die Position ist auf 2 Jahre befristet zu besetzen. Deine Aufgaben: - Steuerung von Change Requests & Governance: Du strukturierst Change Requests von der Timeline über die Dokumentation bis zur klaren Kommunikation an alle Stakeholder:innen und eskalierst Themen bei Bedarf lösungsorientiert. - Erstellung von Kostenvorschlägen & Scope of Works: Auf Basis von Kundenbriefings erarbeitest du belastbare Kostenvorschläge, definierst Leistungsumfänge und unterstützt so fundierte Entscheidungsprozesse. - Analyse & Optimierung von Geschäftsprozessen: Bestehende Prozesse werden von dir analysiert, weiterentwickelt und harmonisiert – insbesondere im Zusammenspiel verschiedener Standorte und im SAP-CRM-Umfeld. - Vorbereitung & Begleitu...