Klantenservice medewerker PortoMotive - Softwareleverancier Schadeherstel

Job description

Klantenservice medewerker IT & Softwareleverancier Schadeherstel Ben jij servicegericht en heb je affiniteit met software en de schadeherstelbranche? Dan zijn wij misschien wel opzoek naar jou! Wij zoeken namelijk een IT klantenservice medewerker voor onze nieuwe locatie in Maarssen. Wat ga je doen: Als Klantenservice medewerker ben jij het actieve eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt veel direct contact met onze klanten, lost hun vragen en problemen snel op en zorgt dat zij het beste uit onze innovatieve software kunnen halen. Met jouw IT- en software-kennis draag je binnen dit nieuwe bedrijf bij aan een uitstekende klantbeleving en efficiënte ondersteuning. Klanten helpen : Je biedt ondersteuning aan schadeherstelbedrijven bij het inrichten en gebruik van onze software. Problemen oplossen ; Je analyseert en verhelpt technische en functionele vraagstukken. Training & advies geven : Je helpt klanten met uitleg en optimalisatie van de software. Samenwerken met andere teams : Je werkt nauw samen met sales en productontwikkeling om feedback van klanten te vertalen naar verbeteringen. Wat breng je mee?: Je hebt een Mbo+/Hbo-denkniveau in een ICT-gerelateerde richting met een...