Abteilungsleiter Ersatzteile & Kundenservice Center (m/w/d)
ANDRITZ · Hemer, North Rhine-Westphalia, DE
Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei d...
Job description
Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien sichern, ganz vorne. Hauptaufgaben: In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für das Ersatzteilgeschäft der ANDRITZ Metals Germany GmbH. Sie führen die Abteilung „Ersatzteile / Spare Parts & Customer Service Center“ an den Standorten Hemer und Krefeld und entwickeln das After-Sales-Geschäft strategisch wie operativ weiter. - Gesamtverantwortung für das Spare-Part-Geschäft inklusive Ergebnis- und Umsatzverantwortung - Aktive Mitgestaltung und Umsetzung regionaler und kundenspezifischer Vertriebsstrategien - Unterstützung bei der Budgetplanung, Forecasts und konsequente Umsetzung definierter Ziele - Proaktive Vertriebs- und Akquisetätigkeit inklusive ergebnisorientierter Projektverhandlungen - Laufende Steuerung, Analyse und Überwachung relevanter finanzieller, kommerzieller und operativer performance KPIs sowie Ablei...