Product Manager MyLiebherr Digital Commerce - Parts (m/w/d)
Liebherr Group · Biberach An Der Riß, Baden-Wurttemberg, DE
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben - Analyse von Markt‑ und Technologietrends sowie Kundenbedürfnissen im Ersatzteil‑ und Serviceumfeld zur konsequenten...
Job description
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben: - Analyse von Markt‑ und Technologietrends sowie Kundenbedürfnissen im Ersatzteil‑ und Serviceumfeld zur konsequenten Ausrichtung der digitalen Parts‑Lösungen von MyLiebherr an Kunden‑, Partner‑ und Unternehmensanforderungen - Ganzheitliche Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Parts‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey - Erfassung, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen aus Vertrieb, Service, Fachbereichen sowie von Kunden und weiteren Stakeholdern einschließlich der Übersetzung in klare End‑to‑End‑Prozess‑ und Systemanforderungen - Gestaltung und Optimierung von Prozessen, User Flows und Service Blueprints mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Nutzerfreundlichkeit - Weiterentwicklung integrierbarer digitaler Parts‑Lösungen, z. B. EDI‑Anbindungen, Punchout‑Szenarien sowie weiterer System‑ und Schnittstellenintegrationen zur nahtlosen Einbindung in kunden‑ und partnerseitige Systemlandschaften - Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des digitalen Parts‑Geschäfts sowie Verantwortung für die Roadmap‑Planung im Themenfeld Parts Digital Commerce in enger Zusammenarbeit mit divisionsübe...