Skadebehandler til rejse- og sundhedsskade

Job description

Vil du være den første, som vores kunder møder, når de har en forsikringsskade? Kan du med ro og overblik behandle skaden samt rådgive om kundens forsikringsforhold? Så er det måske lige dig, vi søger! Om Rollen | Tag ansvar: I stillingen kombinerer vi skadebehandling og rådgivning af forsikringer. Du vil blive oplært i at behandle både rejse- og sundhedsskader. Når vi har rådgivet kunden om deres skade, tilbyder vi dem at tale med kolleger i vores salgsteams, som efterfølgende sikrer, at kunden er korrekt dækket ud fra sine forsikringsbehov. Vi har en høj kundetilfredshed, og du vil opleve, at vores absolut vigtigste mål er glade og tilfredse kunder. Som skadebehandler drives du af målopfyldelse, og du arbejder med mål inden for både kundetilfredshed, kvalitet, leads til kolleger samt effektivitet. Du ønsker desuden at støtte op om Alkas mål om at være digital frontløber ved at understøtte de digitale muligheder, vi har til kunderne. Du har nemt ved at lære nye systemer at kende og kan sågar guide kunden til at blive digital. Rollen kræver, at du: I rejseskade har vi ekstra travlt i skoleferierne. - Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for opgaverne, mens du spiller dine kolleg...