Är du vår nästa stjärna till vår kundtjänst?

Job description

Sedan 2014 har Finansia hjälpt små och medelstora företag att växa, investera och ta nästa steg. Vi är nära våra kunder, fattar snabba beslut och levererar finansieringslösningar som fungerar på riktigt. Hos oss handlar framgång inte bara om siffror. Det handlar om förtroende, affärsförståelse och att skapa värde som håller över tid. Nu söker vi en serviceinriktad kundservicemedarbetare med ekonomisk förståelse som vill kombinera kundkontakt med affärsmässigt tänkande och vara med på vår fortsatta tillväxtresa. Din roll hos oss Daglig kundkontakt via telefon, mejl och chatt, där du ger snabb och professionell service. Hantering av fakturor, inklusive bestridanden, kreditfakturor, betalningar och uppföljning av ärenden. Administration kopplad till kund- och ekonomiprocesser. Påminnelsehantering och uppföljning av förfallna fakturor. Samarbete med interna avdelningar för att säkerställa smidiga och korrekta flöden. Bidra till att utveckla och förbättra rutiner och kundupplevelse. Hantering av enklare ekonomiska avstämningar och kontroller. Vem du är Vi tror att du är en social och driven person som trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett naturligt affärstänk, är analytisk...