Teamleiter:in CRM & Program Management

Job description

Unternehmensbeschreibung Du denkst unternehmerisch und hast den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwarten dich die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö äpp, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten! Stellenbeschreibung: - Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder im CRM-Umfeld inkl. Coaching, Zielvereinbarungen und Weiterentwicklung - Analyse von Kund:innenbedürfnissen und Verantwortung für die CRM-Strategie zur nachhaltigen Stärkung der Kund:innenbindung, Steigerung des Customer Lifetime Values sowie Reduktion der Abwanderung für die jö Programmpartner - Gesamtverantwortung für die Konzeption, Umsetzung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey - Umsatzverantwortung im...