Process Governance & Productivity Senior Expert

Job description

¿Qué harás en Allianz? Como Senior Expert en Process Governance & Productivity dentro del área de Technology & Data, tendrás un rol clave en el liderazgo de proyectos e iniciativas de análisis, rediseño y optimización de procesos en el ámbito asegurador, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimento normativo y la transformación del negocio. El objetivo último es la transformación de la forma de trabajar y generar valor añadido a clientes, mediadores y empleados, simplificando los procesos e incrementando la productividad. En tu día a día serás responsable de: - Analizar procesos end-to-end (ej suscripción, siniestros, atención al cliente, operaciones financieras, etc.), identificando ineficiencias y oportunidades de mejora. - Liderar proyectos de reingeniería de procesos (BPR), desde el diagnóstico hasta la implementación, asegurando alineación con objetivos estratégicos y regulatorios. - Diseñar y documentar procesos (AS-IS / TO-BE) conforme a estándares del sector y mejores prácticas. - Impulsar iniciativas de transformación operativa y digital (automatización, optimización de workflows, eficiencia de costes). - Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios y de contr...