Field Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Wien

Job description

Overview Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Field Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Wien - in unbefristeter Festanstellung. In direkter Zusammenarbeit mit den Kunden verantworten Sie alle Serviceaktivitäten (z.B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Geräteversand) und Kundenanfragen in der definierten Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.) zusammen. Was Sie tun: - Sie sind Ansprechpartner für alle gerätetechnischen Kundenanfragen in Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden. - Sie führen eigenverantwortlich alle Serviceaktivitäten von der Installation über Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kunden vor Ort durch. - Sie arbeiten eng mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen - Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax" - Technische Beratung von internen und externen Kunden, insbesondere im Bereich IT/EDV/Netzwerk Was Sie mitbringen: Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Di...