Jobb med ServiceNow og kundeplattformer i KPMG

Job description

ServiceNow og andre kundeplattformer blir stadig viktigere for hvordan virksomheter jobber med kundeopplevelse i praksis. Ikke bare som system, men som en del av hvordan teknologi brukes, hvordan prosesser henger sammen og hvordan kunder faktisk blir møtt. I KPMG Customer bygger vi videre på vår satsing på ServiceNow og søker flere kollegaer til et tverrfaglig team. Stillingen passer for deg som vil jobbe i skjæringspunktet mellom teknologi, prosesser og kundeopplevelse – og som ønsker å bidra i leveranser fra analyse til implementering. Rollen tilpasses din erfaring, og gir deg mulighet til å utvikle deg videre enten du har noen års erfaring eller har jobbet lenger med lignende problemstillinger. Hva vil du jobbe med?: Du vil jobbe med ServiceNow-strategi og -implementering, og med hvordan kundeplattformteknologi tas i bruk for å forbedre kundeopplevelser i praksis. Arbeidet gjennomføres i tverrfaglige team og som del av helhetlige leveranser. Avhengig av erfaring vil du bidra i, og etter hvert kunne ta større ansvar for, oppgaver som: - bidra i prosjekter knyttet til ServiceNow og andre kundeplattformer, fra analyse til implementering - gi rådgivning i skjæringspunktet mellom tek...