Product Owner

Job description

Product Owner Country: Poland: Product Owner Poznaj nas bliżej: W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania. Co będziesz robić?: Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez: - automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI), - automatyzację i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej - rozwój rozwiązań low-code/no-code, - wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM, - projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego, - optymalizację procesów biznesowych i customer journey, - zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS). Twoja rola: Jako Product Owner będziesz: - definiować wizję i kierunek rozwoju produktu, - odpowiad...