Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office
MVZ Labor Dr. Stein + Kollegen · Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, DE
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für untersc...
Job description
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.: Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung Innendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office in Teilzeitbeschäftigung (maximal 20 Stunden/Woche). Ihre Aufgaben: Befundübermittlung und Auftragsergänzung Beschwerde- und Reklamationsmanagement - Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle - Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung - Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport - Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen - Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten - Bearbeitung der LGZ-EKG - LG-Patientendatenpflege - LG-Kontraktbearbeitung - Bearbeitung von Kundenanfragen - Entgegenahme von Beschwerden - Bearbeitung von Reklamationen Ihr Profil: - Abgeschloss...