Account Management Manager

Job description

Account Management Manager- Logistyka kontraktowa (f/m) Dołączysz do Działu Obsługi Klienta w obszarze logistyki kontraktowej, który odpowiada za kompleksowe zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami B2B oraz jakość realizowanych usług operacyjnych. Zespół działa w modelu rozproszonym – obejmuje lokalizację w Strykowie oraz region mazowiecki – i ściśle współpracuje z operacjami magazynowymi oraz działami wsparcia, aby zapewnić najwyższy standard obsługi i realizację celów biznesowych. Jako Account Management Manager będziesz liderem zespołu odpowiedzialnego za rozwój relacji z klientami, optymalizację procesów oraz wyniki finansowe kontraktów. To rola łącząca zarządzanie ludźmi, podejście strategiczne oraz codzienną współpracę z klientami i operacjami w dynamicznym środowisku logistycznym. Szukamy osoby z regionu łódzkiego lub mazowieckiego , gotowej do pracy w modelu mobilnym i regularnych podróży między lokalizacjami. Zadania, które na Ciebie czekają: - Zarządzanie rozproszonym zespołem Działu Obsługi Klienta (Stryków oraz region mazowiecki), w tym planowanie pracy, rozwój kompetencji oraz budowanie zaangażowania pracowników; - Organizacja i optymalizacja procesów obsługi Klie...