Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)

Job description

Company: PLD FedEx Express Poland Sp. z o.o Address: ul. Kolejowa 323 Scheduled Weekly Hours: 40 Worker Type: Regular Posting Start Date: 7-kwi-2026 Posting Close Date: 6-maj-2026 Job Family: FXE-EU: Operations Support Agent (ID) Position Summary: Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m) Miejsce pracy: Godziny pracy: Zakres obowiązków: współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy przygotowanie raportów i zestawień obsługa serwisu dokumentów zwrotnych rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych Profil kandydata: bardzo dobra organizacja pracy własnej zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań umiejętność współpracy z podwykonawcami umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2 Nasza o fer ta: stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyB...