Técnico/a Marketing- Experiência de Cliente e Produto (m/f/d)

Job description

Quem somos? Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã. Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias. Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de inclusão e igualdade de oportunidades, onde todos possam ter oportunidades de crescimento. Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a equidade. Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras. Qual será o seu papel na Allianz? - Acompanhamento a projetos de transformação da oferta de produtos da Allianz, garantindo a boa experiencia do cliente e que o produto responde às necessidades dos clientes e dando resposta à definição dos fluxos de emissão e toda a documentação associada que vai para os Clientes - Acompanhar a Gestão de Produto na gestão corrente - gestão da documentação e comunicação com o cliente - e garantir a boa performance dos fluxos de emissão e experiência de utilização dos seguros - Assegurar a governance na comunicação cliente e outputs disponibilizados ao Cliente: definição de guidelines de comunicação, gestão transversal dos outputs cliente, criação/modificação outputs cliente...