Customer Journey Expert (m/w/d)

Job description

Customer Journey Expert – Business Banking (w/m/d) in Frankfurt / Berlin: Leidenschaft für neue Technologien und smarte Prozesse, agiles Mindset und Kommunikationsgeschick – das beschreibt Dich mehr als gut? Dazu verstehst Du es, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln, und hast Spaß daran, die Dinge voranzubringen? Und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Innovation aufbaut, ist genau Dein Ding? Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte für das Customer Onboarding eine perfekte Prozess- und Produktlandschaft. Deine Aufgaben: - Für unser Customer Onboarding im Business Banking hast Du eine klare Produktvision und weißt, wie wir unsere Kund*innen begeistern können: mit einer nahtlosen, einfachen und smarten Customer Journey. - Als Product Owner bestens vertraut mit agilen Arbeitsweisen, baust Du ein Squad auf, steuerst und organisierst Sprints und hältst das Product Backlog up to date. - Mit Gespür für Kundenfeedback, Nutzerdaten, Marktanalyse und Geschäftsziele beschreibst und definierst Du Produktanforderungen und Features end-to-end, priorisierst und implementierst sie und hebst so unser Customer Onboarding auf das nächste Level. - Dazu schließt Du Di...