Donor Relations Assistant - administratief medewerker donateursafdeling

Job description

Draag bij aan een betere wereld voor dieren én mensen Maak impact met jouw talent voor communicatie Ben jij servicegericht, communicatief sterk en wil je werken voor een organisatie met een missie die ertoe doet? Dan is dit jouw kans! Als Donor Relations Assistant ben jij hét gezicht en de stem van IFAW richting onze donateurs en het publiek in Nederland. Met jouw inzet bouw je aan duurzame relaties met donateurs en help je onze missie verder te realiseren: het beschermen van dieren wereldwijd. Wat ga je doen?: Geen dag is hetzelfde! Jij houdt je bezig met: Contact met donateurs & publiek - Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en post - Je beantwoordt vragen snel, professioneel en met oprechte aandacht - Je zorgt voor warme communicatie en de best mogelijke service Versterken van betrokkenheid: - Je bedankt donateurs persoonlijk en informeert ze over ons werk voor dieren - Je deelt inspirerende verhalen over onze campagnes en projecten - Je helpt nieuwe supporters aan te trekken én bestaande te behouden Nauwkeurige administratie: - Je verwerkt donateursgegevens zorgvuldig in onze systemen - Je zorgt dat donaties correct worden geregistreerd en gecontroleerd - Je be...