Werkstudent (m/w/d) für das Sozial- und Vereinbarungsmanagement

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Werkstudent (m/w/d) für das Sozial- und Vereinbarungsmanagement In Bochum: In der Abteilung kümmern wir uns darum, die Kundenanfragen zu Modernisierungen oder Mietanpassungen an die Vergleichsmiete der jeweiligen Stadt serviceorientiert zu beantworten. In enger Zusammenarbeit mit unseren regionalen Standorten überprüfen und erläutern wir unseren Mieter:innen die Mietenentwicklungen. Darüber hinaus kümmern wir uns darum, dass sich unserere Mieter:innen, im Rahmen von Mietanpassungen, keine Sorgen um den Verlust Ihrer Wohnung machen müssen. Diese Aufgaben warten auf dich: Im Team für Sozial- und Vereinbarungsmanagement sehen Deine Aufgaben so aus: - Du übernimmst die regelmäßige Kontrolle des postalischen Schriftverkehrs sowie unserer Outlook-Postfächer - Durch die Eingabe und Pflege von relevanten Daten in die Datenbanken trägst Du dazu bei, dass jeder Fall ordnungsgemäß bearbeitet werden kann - Zu deinen Aufgaben gehört auch die Prüfung von eingehenden Unterlagen, um eine Entscheidung über die konkreten Anfragen treffen zu können - Im Rahmen dessen arbeitest du eng mit den internen und externen Schnittstellen zusammen und siehst dich...