Helpdesk-Spezialist (m/w/d) Gesamtverantwortung
Engelmann Sensor GmbH · Wiesloch, Baden-Wurttemberg, DE
Dein Traumjob Verantwortungsvolle Position im IT-Support mit breitem Aufgabenspektrum im First- und Second-Level. Analyse und effiziente Behebung von Hard- u...
Job description
Dein Traumjob Verantwortungsvolle Position im IT-Support mit breitem Aufgabenspektrum im First- und Second-Level. Analyse und effiziente Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender remote und vor Ort. Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients, Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Betreuung von Peripheriegeräten. Mitwirkung beim Software-Deployment sowie Unterstützung im Bereich VPN, mobile Geräte und VoIP-Telefonie. Deine Aufgaben: - Bearbeitung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support - Analyse und schnelle Behebung von Hard- und Softwareproblemen - Unterstützung der Anwender remote und vor Ort - Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients - Verwaltung von Benutzerkonten, z. B. in Active Directory - Betreuung von Druckern und Peripheriegeräten - Einrichtung und Unterstützung bei VPN-Zugängen und mobilen Geräten - Mitwirkung beim Software-Deployment - Unterstützung im Bereich VoIP-Telefonie - Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Optimierung der Prozesse - Aktive Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten mit dem Ziel, langfristig die Rolle des IT-Administrators zu übernehmen Dein Profi...