Technischer Innendienst
Henry Schein · Vienna, AT
Service- und Reparaturkoordinator:in (m/w/d) Sind Sie ein Organisationstalent mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns gen...
Job description
Service- und Reparaturkoordinator:in (m/w/d) Sind Sie ein Organisationstalent mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n engagierte/n Service- und Reparaturkoordinator/in zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Aufgaben: - Annahme und Weiterleitung von Reparaturen : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, nehmen Reparaturanfragen entgegen, koordinieren die Reparaturprozesse und leiten Reparaturen an unsere zentralen Werkstätten weiter. - Kostenvoranschläge einholen : Sie holen Kostenvoranschläge bei unseren Lieferanten ein und erstellen entsprechende Angebote für unsere Kunden. - Lieferantenfreigabe : Sie holen die Freigabe der Reparatur bzw. Kulanz beim Lieferanten ein. - Versand und Verrechnung : Sie organisieren den Versand der reparierten Ware an unsere Kunden und kümmern sich um die Verrechnung der reparierten Ware. - Kontrolle von Lieferantenrechnungen : Sie überprüfen die Rechnungen unserer Lieferanten bezüglich durchgeführter Reparaturen. - Reklamationsbearbeitung : Sie sind für die Bearbeitung von Kundenreklamationen verantwortlich und sorgen für zufriedenstellende Lösungen. Ihr Profil: - Abgeschlosse...