Stage - Chargé de projets Services Après Vente H/F

Job description

Descriptif de l'entité et de l'activité Air Liquide Electronics Systems est une entité rattachée à la branche Solutions Industrielles dont la mission est d'accroître les capacités d’industrialisation de la World Business Unit Marchés Globaux et Technologies en s’appuyant sur les différentes entités de fabrication. Air Liquide Electronics Systems, conçoit et fournit des équipements de distribution de gaz et de fluides pour les marchés électroniques et industriels marchands et comprend aujourd’hui environ 150 personnes en France et en Asie.Les compétences clefs de nos équipes s’articulent autour de la R&D, du contrôle commande, de la tuyauterie en salle blanche, et des installations. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Rattaché(e) au service Service Après-Vente, vous contribuerez au pilotage et à l’animation de projets visant à améliorer l’expérience client au sein du parcours proposé par l'équipe SAV. Vos missions principales sont les suivantes; Vous participez à la réalisation des demandes & au pilotage des indicateurs liés à la satisfaction client : Gestion des demandes clients concernant la documentation, des rapports et des supports à l'utilis...