Technicien(nne) support et déploiement - ALTERNANCE

Job description

Description de l'entreprise 🏢 Qui sommes-nous ? Depuis 1996, iSelection (Groupe Nexity) est un acteur reconnu de l’immobilier en France. Avec plus de 200 collaborateurs , nous accompagnons particuliers et partenaires dans des projets d’accession à la propriété et d’investissement immobilier, grâce à une offre rigoureusement sélectionnée et une organisation commerciale structurée. Notre ambition : proposer un immobilier lisible, accessible et performant , porté par des équipes engagées, responsables et orientées résultat. Description du poste: Au sein du service Informatique, le (la) Technicien(ne) Support et Déploiement assure le support téléphonique, prépare les postes de travail et assiste les utilisateurs : Assister les utilisateurs de premier niveau (200 postes de travail) Réaliser les diagnostics et les résolutions d’incidents Installer et réaliser la maintenance du parc informatique (PC fixes et portables / smartphones / imprimantes / téléphonie…) Administration système réseau et analyse cyber. - Répondre au téléphone pour assister les utilisateurs - Former les utilisateurs - Traitement des incidents à distance N1, N2. - Gestes de proximité - Etiquetage et rangement du matéri...