Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d)
Deutsche Glasfaser · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, DE
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über...
Job description
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung: - Bearbeitung des OrderEntry im UNIT Clearing (Retail & Wholesale) : Du stellst eine korrekte und termingerechte Verarbeitung von Aufträgen sicher. - Bearbeitung von Kundenanliegen im UNIT Clearing : So gewährleistest du eine zuverlässige und serviceorientierte Klärung von Anfragen. - Aufnahme und Weiterleitung von Rückfragen und Unklarheiten : Informationen bereitest du strukturiert auf und gibst sie gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter. - Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets : Du sorgst für eine effiziente Klärung und transparente Abläufe. - Dokumentation von Vorgängen in den Systemen : Damit unterstützt du die Qualitätssicherung und die Nachvollziehbarkeit der Prozesse. Qualifikationen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Kunde...