GESTOR/A ALTA I GESTIÓ DE CLIENTS. MANTENIMENT DADES
CaixaBank · Barcelona, Catalonia, ES
CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'espec...
Job description
CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. Quins projectes desenvolupem?: La missió de la direcció és definir, seguir, impulsar, coordinar i implantar els projectes que es derivin de la millora en els processos operatius de Client. Es tracta de millorar i transformar els diferents processos operatius de client, tant en l'alta com en el manteniment de les seves dades, per això cal definir les línies de cada projecte, identificar les persones clau de cada àrea/departament, definir els requeriments operatius i traccionar per establir, objectius, fites i dates. Estem permanentment analitzant els impactes que les diferents aplicacions requereixen dels nostres serveis, tant funcionals com normatives, i adaptant-hi els fluxos operat...