Commis aux pièces – Machinerie lourde

Job description

L'opportunité Assister, orienter et distribuer des pièces pour le groupe construction (Hitachi) et manutention (Hyster), principalement auprès de nos clients internes (techniciens), mais aussi à notre clientèle externe. Vous serez particulièrement chargé de proposer un service professionnel et efficace dans un environnement de travail des plus diversifié. Le rôle: Répondre aux requêtes provenant principalement du département de service, appuyer les techniciens dans la recherche, l’approvisionnement, l’expédition et la livraison des pièces. Construire et maintenir de bonnes relations avec les clients, techniciens et autres départements - Souci du service à la clientele - Évaluer les besoins de pièces des clients au comptoir, téléphone ou par courriel - Effectuer des recherches sur la disponibilité des pièces à travers les différents sites de nos fournisseurs, inter-succursale et de notre inventaire interne - Préparer des soumissions en rapport aux demandes, dans le système - Approvisionnement des pièces/préparation commande fournisseurs - Effectuer le suivi des commandes - Faire le suivi et la relance auprès des fournisseurs relatifs aux commandes - Capacité à travailler efficacemen...