Inženýr zákaznické kvality & systému kvality

Job description

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies. Hlavní zodpovědnosti: Kontrola dodržování zákaznických požadavků Komunikace se zákazníky, plánování a koordinace zákaznických návštěv Správa a koordinace zákaznických reklamací metodikou G8D (vč. 5Why, PDAC-FTA, Ishikava diagram atd.) + odpovědnost za jejich řešení Správa zákaznických portálů včetně pravidelných kontrol Vedení řešitelských týmů v reklamačním řízení, eskalací Spoluúčast při tvorbě/revizi P-FMEA, CP a process flow Vytváření LLC (Lessons Learn Cards): Kontrola dodržování standardů kvality ve výrobě Kontrola a schvalování faktur za vícenáklady spojené s nekvalitou u zákazníků Koordinace třídících akcí u zákazníků: Zablokování zboží v případě zjištění neshodných dílů Správa a údržba systému kvality (QMS) Zajištění interních i externích auditů: Zlepšování systému kval...