Spezialist IT Service Desk (m/w/d)
Lowell · Essen, North Rhine-Westphalia, DE
Summary Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Essen.
Job description
Summary Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Essen. Job Description: Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist Du verantwortlich für die Annahme, Koordination und Verteilung von Incident, Service- und Change Requests, sowie für das Erfassen von auftretenden Störungen im Unternehmen per Mail, Telefon und persönlich Qualifikation und Priorisierung von Störungsmeldungen zur Weiterleitung an den 2nd Level Support dokumentierst Du Störungen im Ticketsystem und bietest direkte Lösungen von einem Großanteil der Anfragen unterstützt Du bei Hausinternen und externen Umzugsprojekten unterstützt Du beim Aufbau von neuen Arbeitsplätzen am Standort Essen und der Einrichtung von neuen Hardwarekomponenten (Stand PCs und Notebook) werden defekte Hardwarekomponenten und der Aufbau von Druckern und dem dazugehörigen Patchmanagement zu Deinen Aufgaben gehören Komm in unser Team, wenn Du eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation absolvierst hast eine Kommunikationsstärke mitbringst und Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Spaß an Teamarbeit für Dich selbstverständlich sin...