CDI - Chef de projet CRM & Data H/F

Job description

Description de l'entreprise Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 90 pays à travers le monde, le Groupe recherche actuellement pour sa Direction France située à Paris, un Chef de projet CRM & Data H/F, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Description du poste: Rattaché(e) au Directeur Digital France, vous gérez l’ensemble des activités e-CRM et Data. Vous êtes en charge de la définition, de la mise en œuvre et de l'optimisation de nos stratégies CRM et de la gestion de nos données clients, afin d'améliorer l'expérience client et de soutenir la croissance de l'entreprise. Vous êtes en charge de la mise en place et envois de nos communications CRM à nos bases de données. Vos principales missions: Gérer opérationnellement les campagnes de communication E-CRM Assurer la gestion opérationnelle des envois d'emailings, de SMS et des campagnes de contact client (définition des ciblages, planification, coordination des contenus, suivi des performances). Gérer les projets E-CRM: Élaborer la roadmap E-CRM France en accord avec les objectifs business, et c...