Mitarbeiter Backoffice und Privatkundenvertrieb m/w/d
TEAG Thüringer Energie AG · Rudolstadt, Thuringia, DE
Die Thüringer Netkom GmbH ist ein Telekommunikationsdienstleister in Thüringen mit Sitz in Erfurt. Als Tochterunternehmen der TEAG Thüringer Energie AG be...
Job description
Die Thüringer Netkom GmbH ist ein Telekommunikationsdienstleister in Thüringen mit Sitz in Erfurt. Als Tochterunternehmen der TEAG Thüringer Energie AG betreiben wir seit 1996 ein dichtes glasfaserbasiertes Hochgeschwindigkeitsnetz in Thüringen. Auf der Basis dieses Netzes bieten wir Carriern, Geschäftskunden, Energiedienstleistern und privaten Endkunden IP-Produkte und Festverbindungen an. Wir suchen für unseren Bereich Privatkunden und Marketing am Standort Rudolstadt, unbefristet, in Vollzeit einen Mitarbeiter Backoffice und Privatkundenvertrieb m/w/d Deine neue Herausforderung: - Du bearbeitest alle eingehenden Kundenanliegen umfassend und serviceorientiert - von der Bewertung über die Sortierung bis hin zur Weiterleitung (für KMU, SoHo und Privatkunden). - Du betreust den Signallieferantenvertrag des Antennenvereins in Rudolstadt und bist Ansprechpartner:in für den Mitgliederservice. - Du unterstützt interne Vertriebsprozesse und hilfst aktiv bei der Optimierung. - Du übernimmst die Klärung offener Fälle und findest passende Lösungen. - Du pflegst Daten in den verwendeten Systemen und wirkst bei deren Auswertung mit. - Du beobachtest den lokalen Wettbewerb und bringst Dein...