Senior Situation Manager

Job description

Vil du spille en central rolle i at sikre stabil drift af nogle af Danmarks mest kritiske finansielle systemer?: Hos Bankdata søger vi en Senior Situation Manager , der kan skabe struktur, overblik og fremdrift, når større IT-hændelser opstår. Du bliver den, der samler tekniske eksperter, leverandører og interessenter omkring en fælles forståelse af situationen – og sikrer, at problemer bliver løst effektivt og professionelt. Rollen kombinerer operationel Major incident-ledelse med løbende drift og forbedring af driftsprocesserne , så organisationen bliver bedre rustet til fremtidige hændelser. Din rolle – en central funktion i driften: Du bliver en del af Service Delivery teamet - et team med høj faglighed og stor erfaring med Bankdatas driftsmiljøer. Vi arbejder bl.a. med udvikling og drift af bl.a. incident-, problem- og change management processerne og samarbejder tæt med både kunder, interne teams og eksterne leverandører. Som Situation Manager bliver du en central facilitator i håndteringen af større hændelser og bidrager samtidig til at udvikle organisationens måde at arbejde med incident- og problem management på. Dit bidrag – når det virkelig gælder Dine vigtigste ansvarso...