IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)
Debeka · DE
Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs...
Job description
Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen. Als IT-Solution-Engineer (w/m/d) im Bereich IT Service Management übernehmen Sie in unserem 16-köpfigen Team die Verantwortung für die operative Umsetzung der IT-Prozesse und sind ein wichtiger Teil unserer IT-Abteilung „Operational IT-Service Management & Automation“. Der Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung wertschöpfender, kundenfreundlicher und transparenter IT-Services sowie Methoden, verbunden mit einem hohen Maß an Automatisierung für die gesamte Debeka-IT. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Standardisierung von IT-Prozessen bei und unterstützen dabei, eine hohe Qualität unserer ITIL-Prozesse sicherzustellen. Ihr Beitrag für das WIR: Mitarbeit im Migrationsprojekt zur Einführung eines neuen ITSM-Tools Erweiterung und Administration des Tools nach Abschluss des Projekts ganzheitliches Gestalten von Services und Prozessen vom Design über Implementierung bis zur Nutzung Low-Code-Ansatz...