MFA (m/w/d) Telefonzentrale
SYNLAB International · Munich, Bavaria, DE
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können.
Job description
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Service Center - Annahme, Bearbeitung und gezielte Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlaboren und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden - Unterstützung des Vertriebs (niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser) durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter - Anlage und Änderungen von Arztstammdaten - Bereitstellung von Informationsmaterial (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersichten, Telefonlisten, Kommunikationsformulare usw.) für den Vertrieb, Ärzte und Krankenhäuser - Empfang - Empfang und Betreuung von Patienten und Gäste - Blutabnahmen & Terminvereinbarungen - allgemeine Korrespondenz & Postverteilung - Zahlungsverkehr Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus: - abgeschlossene...