RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

Job description

Description de l'entreprise Hotel Mercure Chartres Centre Cathédrale: Etablissement de 66 chambres, espaces de séminaire, salle de fitness. Idéalement situé en centre ville, proche de la cathédrale et de la gare. Parking employé: Description du poste: Vous assurerez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est votre priorité. Vous valoriserez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes Vous serez garant(e) de la fidélisation du client Vous anticiperez en permanence en préparant les arrivées Lors du départ des clients, vous effectuerez la facturation ainsi que les règlements Vous serez amené(e) à travailler de jour et au besoin de nuit Qualifications: Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure, vous contribuerez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable à nos clients. L'hospitalité fait partie de votre ADN et le client est au coeur de vos préoccupations. Vous êtes dynamique et savez vous adapter au sein d'une équipe Vous maitrisez l'anglais, et maîtrisez éventuellement une 2e langue