Miljonlotteriet söker säljande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter!

Job description

Vill du kombinera god service med försäljning i en meningsfull organisation? Miljonlotteriet söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare med säljfokus till vårt team. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare på Miljonlotteriet är din främsta uppgift att ta emot inkommande samtal från våra kunder. En viktig del av arbetet är att hantera samtal från kunder som vill avsluta sina prenumerationer. Här är din förmåga att lyssna, förstå kundens behov och erbjuda relevanta lösningar avgörande. Du arbetar lösningsorienterat, guidar kunderna genom våra erbjudanden och bidrar till att skapa goda kundupplevelser samt behålla nöjda prenumeranter. Dina arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal och mejl från kunder Arbeta aktivt med att behålla kunder i samtal där uppsägning är på tal Identifiera kundens behov och presentera relevanta erbjudanden Dokumentera ärenden i våra system Bidra till teamets gemensamma mål inom både service och försäljning Vi söker dig som Är kommunikativ, lyhörd och har en positiv attityd Trivs i ett högt tempo och motiveras av att nå resultat Har tidigare erfarenhet av kundservice och gärna av försäljning Behärskar svenska väl i tal och skrift Har kunskaper i andra språk, vilke...