Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d)
MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH · Vienna, AT
Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d) Teilzeit/ Vollzeit | ab 25 Stunden | Homeoffice-Hybridlösung | Dienstort Wien Innovationsgeist hat Tradition – MANZ verbi...
Job description
Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d) Teilzeit/ Vollzeit | ab 25 Stunden | Homeoffice-Hybridlösung | Dienstort Wien Innovationsgeist hat Tradition – MANZ verbindet die Verlässlichkeit eines traditionsreichen Verlagshauses mit der Vorreiterrolle bei digitalen Service-Lösungen. Unser Familienunternehmen besteht seit mehr als 175 Jahren. Heute zählen wir zu Österreichs größten Anbietern von Rechtsinformation. Nehmen Sie mit uns gemeinsam Kurs auf die Zukunft! Wir suchen Verstärkung für unseren Vertrieb! Ihre Rolle: - Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen und Bestellungen per Telefon und E-Mail - Detaillierte Produktberatung für alle Produkte - Gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Sicherstellung einer optimalen Kund:innenbetreuung - Enge interne Zusammenarbeit und Abstimmung zu Kund:innenanliegen und Prozessen - Proaktive Betreuung von Kund:innen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management Ihr Profil: - Abgeschlossene Matura bzw. gleichwertige oder höhere Ausbildung - Erste Erfahrung im Vertrieb sowie im Umgang mit CRM- und Vertriebssystemen - Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kund:innenkontakt - Ausgeprägte Beratungs- und Lösungs...