Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F
Everience Benelux · Angers, Pays De La Loire, FR
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œ...
Job description
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Description du poste: Vous aimez résoudre des problèmes, aider les autres et évoluer dans un environnement dynamique ? Vous parlez français, anglais et polonais couramment ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Votre mission: Au sein d’une équipe conviviale et engagée, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs confrontés à des incidents informatiques (postes de travail, outils bureautiques, logiciels…). Concrètement, vous serez amené(e) à: Pas d’inquiétude : vous bénéficiez d’un campus d’intégration et d’un parcours de formation dédié pour vous accompagner vers la réussite. - 📞 Prendre en charge les appels et demandes pa...