Kundeservicemedarbejder til McDonald's (studentermedhjælper)

Job description

Elsker du Big Macs lige så meget som vi gør, og brænder du for kundeservice? Så har vi jobbet til dig! Vi søger nemlig en kundeservicemedarbejder, der har lyst til at være med til at videreudvikle McDonald's spændende kundeservicerejse. Om rollen: Du bliver en del af kundekundeserviceteamet, som besvarer henvendelser fra vores gæster via e-mail, sociale medier og chat. Du får kollegaer i Danmark, Sverige, Norge og Finland, men du vil primært arbejde med det danske marked. Vores kundeservice er åben hverdage mellem kl. 8:00-16:30, og i weekender mellem kl. 11:00-19:00. Åbningstiderne kan dog ændre sig over tid, så vi altid sikrer, at vi følger forretningens behov. Stillingen er på deltid med ca. 12 timer pr. uge og du bliver ansat som timelønnet. Forventningen er, at du arbejder én hverdag og én weekend dag om ugen. Det forventes også, at du kan arbejde ekstra i løbet af sommeren. Der vil også være mulighed for at arbejde mere ifm. helligdage og ferieperioder. Dine primære ansvarsområder: Det vigtigste er, at du altid yder en professionel og fantastisk kundeservice til alle vores gæster. - Besvarelse af gæstehenvendelser på alle vores kanaler (e-mail, sociale medier og chat) - Samar...