Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (m/k)

Job description

Twoje zadania będą obejmować: - zarządzanie dokumentacją sprzedażową – terminowe i prawidłowe wystawianie dokumentów (faktury, WZ, proformy, atesty), - bieżącą komunikację z klientami – informowanie o terminach dostaw, wysyłkę dokumentów sprzedażowych oraz przekazywanie istotnych informacji, - obsługę klientów detalicznych, w tym przyjmowanie wpłat gotówkowych, monitorowanie poziomu gotówki na lokalizacji oraz przygotowywanie gotówki do banku, - wspieranie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów (np. dotyczących obsługi aplikacji lub realizacji zamówień) oraz przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich osób w organizacji, - kontrolę zgodności dokumentów (WZ) ze stanem faktycznym oraz przekazywanie podpisanych dokumentów do działu windykacji i logistyki, - zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą na danej lokalizacji. Chętnie Cię poznamy, jeśli: - masz doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej związanej ze sprzedażą, - znasz proces realizacji zamówień i zależności pomiędzy działami (sprzedaż, logistyka, windykacja), - swobodnie posługujesz się pakietem MS Office, - znasz system SAP lub masz gotowość do nauki pracy w tym systemie, - jesteś osobą dokła...