Werkstudent im Bereich Customer Experience (m/w/d)
Allianz · Unterföhring, Bavaria, DE
Willkommen bei der Allianz Für unseren modernen und innovativen Standort Unterföhring suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d). Die Allianz stellt den Kunden u...
Job description
Willkommen bei der Allianz Für unseren modernen und innovativen Standort Unterföhring suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d). Die Allianz stellt den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Um diesen Anspruch zu unterstreichen, hat sie die hochinnovative Rolle des Chief Customer Officers (CCO) geschaffen. Als CCO-Team nehmen wir unseren strategischen Auftrag sehr ernst und leisten mit unseren Ergebnissen einen essentiellen Beitrag zum Geschäftserfolg und Wachstumskurs der Allianz. Wir sind die aktive und unabhängige Stimme unserer Kunden, bringen die unterschiedlichsten Datenquellen zusammen und verstehen so systematisch Kunden & Kanäle. Wir testen Produkte und Prozesse und lernen aus Feedbacks mit dem Ziel, den Wandel hin zu einer echten Kundenorientierung zu steuern. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Bereich Customer Experience (m/w/d) Das bringst Du mit als Werkstudent im Bereich Customer Experience (m/w/d) - Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Auswertung unserer NPS-Messungen über verschiedene Kundengruppen und Kanäle hinweg – inklusive Vorbereitung von beispielsweise Anpassungen in der Befragung und Qualitätss...