Réceptionniste tournant (e)

Job description

Description de l'entreprise Hôtel de 130 chambres, au pied du métro et à quelques stations de Paris Description du poste: L'équipe de l'Ibis Paris Pantin Eglise recherche activement un(e) réceptionniste tournant(e) Responsabilités: -Incarner l'esprit Heartist et offrir une qualité de service optimale et une attention personnalisée -Accompagner nos clients tout au long de leurs séjours -Gérer le standard téléphonique -Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'hôtel -Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe Accor -Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace Qualifications: -Experience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire -Excellentes compétences en service avec capacité à gérer des situation de stress -Maîtrise du Français et de l'Anglais, toute autre langue serait un atout supplémentaire -Présentation soignée et attitude professionnelle Informations supplémentaires: -Prime mensuelle sur objectifs -Eco-responsable -Pro ascenseur social -Mutuelle entreprise -Avantages nourriture -Carte collaborateur 'Heartist' -Plateforme d’achat à prix réduit