Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Ryki)

Job description

Jakie zadania na Ciebie czekają: o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń - Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą) - Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu - Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji - Przeprowadzanie przesiewowych badań słuchu (po przeszkoleniu przez firmę) - Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę - Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych) Nasze oczekiwania: - Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące) - Komunikatywność i cierpliwość - Nastawienie na realizację celu - Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu ( uczymy od podstaw ) - Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w Lublinie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę) Mile widziane: - Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej To oferujemy: w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w na...