ALTERNANCE - USER RESEARCHER (UX/UR) (F/H)

Job description

L'équipe de l’UX/UR Chapter, composée d'une dizaine de personnes et de 2 compétences - recherche utilisateur et design - conçoit et développe des produits et des services digitaux ou intégrant l’IA (Intelligence Artificielle) dans le monde entier, permettant des processus plus efficaces et améliorant l'expérience de nos employés, de nos clients et de nos patients. En exploitant les datas, nous développons également de nouvelles approches avec les équipes business, leur permettant de prendre les meilleures décisions, de créer des solutions qui génèrent un avantage concurrentiel, tout en minimisant notre impact carbone et celui de nos clients. How will you CONTRIBUTE and GROW? En tant que User Researcher, vous: Participerez au choix d'une méthodologie de recherche adaptée Accompagnerez la préparation de collecte des données terrain (ex : rédaction des guides d'entretien, élaboration de questionnaires) Participerez à la collecte des besoins et attentes des patients, des clients, des utilisateurs et des employés (ex : mener des entretiens, prendre des notes…) Participerez à l' animation d'ateliers pour engager et aligner les parties prenantes Participerez à la modélisation des interact...