Business Controller B2C – Sales Value & Retail
KPN · Amsterdam, North Holland, THE NETHERLANDS
Bedrijfsomschrijving Je werkt in het hart van onze commerciële transformatie, waar LLM’s, hyperpersonalisatie en dynamische funnelsturing de komende jaren be...
Job description
Bedrijfsomschrijving Je werkt in het hart van onze commerciële transformatie, waar LLM’s, hyperpersonalisatie en dynamische funnelsturing de komende jaren bepalen hoe wij onze sales operations besturen. Samen met de business bouw je aan datagedreven kanaalsturing en een toekomstgericht performance-management framework Vacatureomschrijving: In deze rol zit je letterlijk aan de knoppen van onze commerciële operatie: jouw analyses en keuzes bepalen hoe miljoenen transacties door onze interne en externe klantkanalen lopen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: - SVO Channelmix-sturing: je bepaalt met de business welke transacties in welk kanaal landen. Op basis van kosten- en toegevoegde waarde analyse optimaliseer je de transactiemix en stel je de realisatie van de financiële ambitiesetting centraal. - Retail performance management: je versnelt datagedreven besturing door het bestaande performance management framework verder uit te breiden en leidt capex-besluitvorming (pre- en post-evaluatie) door het uitnutten van een robuust investeringsmodel. - Commercial performance management: je maximaliseert ROI van (online) media en stimuleert conversie in digitale touchpoints. Je de...