Agent Helpdesk IT H/F en alternance

Job description

Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 5ème loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 29 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d‘importants challenges. LOXAM RENTAL est le pôle généraliste en France, composé d’un réseau de plus de 440 agences réparties sur l’ensemble du territoire et répondant aux besoins les plus variés de nos clients que ce soit des équipements pour la démolition et gros œuvre, terrassement, espaces verts, transport et manutention, élévation, outillages ou bien encore pour l’énergie. Afin de renforcer notre Direction des Systèmes d’informations, nous recherchons un Alternant Agent Helpdesk H/F basé à Puteaux. Description du poste: Rattaché au Manager Helpdesk, vous serez en charge de: - L'identification et l'analyse des besoins décrits par les utilisateurs - La résolution des incidents de votre domaine de compétences - Suivi des incidents...