Customer Success Assistant (Student assistant)

Job description

Customer Success Assistant til Dagbladet Børsen - Corporate Sales: Er du struktureret til fingerspidserne, og leder du efter et studiejob, hvor du får ansvar for den daglige drift af vores kundeloyalitet? Vi søger en ambitiøs studerende på sin bachelor til Dagbladet Børsen - Corporate, som vil være med til at sikre, at Danmarks førende virksomheder får maksimal værdi af deres samarbejde med os. I Dagbladet Børsens Corporate-afdeling er vores mål at gøre kvalitetsjournalistik til et uundværligt værktøj for erhvervslivet. Som Customer Success Assistant bliver du en central del af det team, der sikrer kundernes tilfredshed gennem tæt opfølgning, præcis rapportering og proaktiv service. Du vil opleve, at udfordringerne og ansvaret, du får, vokser i takt med den indsats, du yder.: Rollen og dit ansvar: Din hverdag vil være præget af en høj grad af et fokus på maskinrummet bag, at vores kunde success kører fejlfrit. Du bliver bindeleddet, der sørger for, at kunden altid føler sig set og informeret. Dine primære opgaver inkluderer: - Løbende statusrapportering: En væsentlig del af din rolle er at håndtere og udsende statusmails til vores kunder. Du sikrer, at de modtager rettidig og relev...