Head of Operations

Job description

We groeien. Richting 2030 hebben we stevige ambities in omzet, resultaat en klanttevredenheid. Maar groei vraagt meer dan hard werken. Het vraagt structuur, richting en keuzes. Onze operatie draait. Mensen zetten zich dagelijks volledig in. Tegelijkertijd zien we dat processen niet overal uniform zijn, projecten blijven hangen en de focus vaak op vandaag ligt. Dat moet anders. Daarom zoeken we een Head of Operations. Dit wordt jouw baan: Richting 2030 willen we stevig groeien in omzet en resultaat, met klanttevredenheid als basis. Dat vraagt om een operatie die staat als een huis. En daar kom jij in beeld. Als Head of Operations ben je eindverantwoordelijk voor de volledige operatie. Je stuurt drie Operations Managers en de Manager Service aan. Samen goed voor zo’n 100 collega’s, verdeeld over meerdere locaties. Jij zit in het MT en rapporteert aan de Algemeen Directeur. De operatie draait, maar we missen uniformiteit, scherpte en doorzettingskracht in procesverbetering. Ideeën zijn er genoeg. Nu nog de uitvoering. Jij brengt focus en richting. Je zorgt voor één manier van werken. Voor duidelijke kaders en heldere besluitvorming. Voor grip op productiviteit, kwaliteit en voortgang....