Manager - Customer Strategy Retail Fashion & Luxury

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Job Specs Job Name: Manager - Customer Strategy Retail Fashion & Luxury Location: Milano: Business Area: CUSTOMER: Seniority: Manager and above: Business Function: TECHNOLOGY & TRANSFORMATION: What impact will you make?: Manager – Customer Strategy Retail Fashion & Luxury Stiamo cercando una figura Manager da inserire nel team Customer Strategy nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid. Nel team di Customer Strategy ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti operanti nel settore Retail Fashion & Luxury, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’Experience distintiva per la customer base. Supportiamo i nostri Clienti nel disegnare e potenziare la Customer Experience dei clienti finali, trasformando i dati e l’ascolto del cliente in insight di valore. Your Role: La risorsa Manager verrà inserita in un team di lavoro e seguirà le seguenti attività: - Digital Strategy Definition, Roadmapping & Cost case e nell’identificazione della lista di interventi, con previsione delle rispettive priorità e dell’impatto economico, da mettere a terra per la realizzazione dell...