Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Remote Fitting
AudioMee · Hamburg, DE
Wen wir suchen: Du liebst die Hörakustik, suchst aber ein Umfeld, das so modern ist wie dein Anspruch? Dann werde Teil unseres Teams in unserem modernen Fach...
Job description
Wen wir suchen: Du liebst die Hörakustik, suchst aber ein Umfeld, das so modern ist wie dein Anspruch? Dann werde Teil unseres Teams in unserem modernen Fachgeschäft in der Hamburger Innenstadt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden – digital, direkt und nah dran. Unser Remote-Fitting-Team ist neu, wächst gerade und funktioniert wie ein Startup im Startup: kurze Wege, viel Eigenverantwortung, echte Wirkung. Deine Aufgaben: - Sales-Begleitung per Remote: Du übernimmst den Staffelstab nach dem Ersttermin vor Ort. Du hältst den Faden in der Hand, begleitest den Kunden aktiv durch die Testphase und sorgst dafür, dass aus einer Probe ein echtes Erfolgserlebnis wird. - Fernbetreuung & After-Sales: Du baust die Brücke via Bildschirm. Ob Filterwechsel, Handhabung oder Alltagsfragen – du führst Video-Sessions eigenständig durch und löst Probleme dort, wo sie entstehen: auf Augenhöhe und in Echtzeit. - Remote Fitting: Du nutzt die digitalen Plattformen der Hersteller für gezielte Fernanpassungen. Basierend auf dem Feedback deiner Kunden verpasst du den Hörgeräten den finalen Schliff, ohne dass jemand erneut ins Auto steigen muss. - Team-Collaborat...